Als e-commerce-Unternehmen ist das endgültige Ziel, Kunden dazu zu bewegen, auf "Kaufen" zu klicken. Aber im heutigen Markt kann es manchmal schwierig sein, den Verkauf zu sichern, da Konsumenten oft vorsichtig und aufmerksam bei dem Ausgeben ihres hart verdienten Geldes sind und sich vielleicht zweimal überlegen, bevor sie ihre Kreditkartenschulden erhöhen.

Die gute Nachricht ist, dass du auch dann nicht auf den Verkauf verzichten musst, wenn deine Kunden nicht über die Mittel verfügen, um sofort zu kaufen. Indem du eine "Kaufen und später bezahlen" (BNPL)-Zahlungsmöglichkeit anbietest, kannst du immer noch diese Verkäufe erzielen und deinen Kunden gleichzeitig ein verbessertes Einkaufserlebnis bieten.

Was bedeutet "Kaufe jetzt, bezahle später"?

"Kaufe jetzt, bezahle später" ist eine Art Finanzierungsvereinbarung beim Kauf, die es deinen Kunden ermöglicht, deine Produkte sofort zu erwerben und diese in Raten über einen bestimmten Zeitraum zu bezahlen.

Typischerweise wird der Kunde eine Anfangssumme für den Kauf bezahlen und dann weitere Zahlungen leisten, bis der Betrag vollständig bezahlt ist. BNPL-Vereinbarungen sind normalerweise zinsfrei und für den Verbraucher ohne zusätzliche Gebühren.

Wie funktioniert das "Jetzt kaufen, später bezahlen"-System?

Obwohl die Einzelheiten je nach BNPL-Vereinbarung unterschiedlich sein können, folgen sie im Allgemeinen einem ähnlichen Prozess. Wenn ein Kunde einen Kauf bei einem teilnehmenden Händler tätigt, hat er an der Kasse die Option, "jetzt kaufen, später bezahlen" auszuwählen.

Sofort erhält er eine Benachrichtigung über seinen Zulassungsstatus. Wenn er genehmigt wurde, macht er eine kleine Anfangszahlung und stimmt den Zahlungsbedingungen zu. Der Händler erhält den vollen Kaufbetrag und liefert die Bestellung des Kunden umgehend aus. Der Kunde zahlt dann die verbleibenden Raten direkt an den BNPL-Anbieter gemäß den vereinbarten Bedingungen.

Obwohl diese Zahlungsoption verlockend erscheinen kann, ist sie nicht ohne ihre Kosten. Viele Anbieter berechnen Händlern eine Gebühr von ca. 5,99% und manche können bis zu 8% berechnen. Trotz dieser Gebühren behaupten einige Händler, dass ihre Verkäufe seit dem Angebot von BNPL als Zahlungsoption deutlich gestiegen sind. Es ist jedoch nicht für jedes Unternehmen geeignet und es ist wichtig, die Vor- und Nachteile abzuwägen, bevor man eine Entscheidung trifft.

Vorteile von "Jetzt kaufen, später bezahlen" für Unternehmer

Einer der wichtigsten Vorteile bei der Angebotsoption "Jetzt kaufen, später bezahlen" ist ein Anstieg und ein Wachstum des Umsatzes. Diese Zahlungsoption kann die Anzahl der im Online-Shop verlassenen Warenkörbe verringern und dir helfen, mehr Verkäufe abzuschließen.

Indem du die Zahlungen aufteilst, machst du deine Produkte einer breiteren Zielgruppe zugänglich und kannst möglicherweise mehr hochwertige Artikel verkaufen und jüngere Kunden anziehen, die eingeschränkte Kaufkraft haben können. Dies kann auch zu einem höheren durchschnittlichen Bestellwert (AOV) führen.

Darüber hinaus kann das Angebot von "Jetzt kaufen, später bezahlen" die Kundenerfahrung verbessern. Verbraucher schätzen es, Kontrolle über ihre Kaufentscheidungen zu haben, und flexible Zahlungsbedingungen können Sie stärken. Zufriedene Kunden sind eher bereit, zurückzukehren und weitere Einkäufe zu tätigen, was möglicherweise deine wiederkehrenden Einnahmen steigert.

Mögliche Nachteile, die du berücksichtigen solltest

Obwohl die Vorteile von "Kaufe jetzt, bezahle später" verlockend erscheinen können, gibt es auch einige mögliche Nachteile, die du berücksichtigen solltest. Eine der größten Bedenken ist die Kosten der Gebühren, die bis zu 8% erreichen können. Viele Händler finden jedoch, dass die Zunahme der Verkäufe diese zusätzlichen Kosten ausgleicht. Es ist wichtig, diese Kosten bei der Entscheidungsfindung zu berücksichtigen.

Eine weitere mögliche Herausforderung besteht darin, die "Kaufe jetzt, bezahle später"-Zahlungsoption in dein bestehendes Verkaufssystem zu integrieren. Die erforderlichen Werkzeuge und Technologien können zusätzliche Kosten verursachen, und es kann erforderlich sein, einen Experten für E-Commerce-Websites zu beauftragen, um bei der Einrichtung zu assistieren.

Es ist wichtig zu beachten, dass nicht alle Unternehmen für "Kaufe jetzt, bezahle später" eligible sind. BNPL-Anbieter überprüfen in der Regel die Unternehmen, mit denen sie arbeiten, und haben Mindestkriterien, die erfüllt werden müssen. Wenn dein Unternehmen diese Kriterien nicht erfüllt, kann es nicht möglich sein, "Kaufe jetzt, bezahle später" zu deinem Kassenbereich hinzuzufügen. Bestimmte Branchen, wie Gaming und Tabak, sind ebenfalls nicht berechtigt, teilzunehmen.

Vorteile für Kunden mit BNPL

Kunden schätzen die Möglichkeit, sofort die Produkte zu erhalten, die sie wünschen, ohne sofort die volle Summe zu bezahlen. Dies kann noch attraktiver sein, wenn der BNPL-Anbieter zinsfreie Finanzierungen anbietet, die bevorzugter sein können als die Verwendung einer Kreditkarte.

In der Regel führen die BNPL-Anbieter nur eine weiche Kreditprüfung durch, die keinerlei Auswirkungen auf den Kredit-Score des Kunden hat. Dies kann vorteilhaft sein für jene, die aufgrund von Kreditproblemen andere Finanzierungsmöglichkeiten verweigert wurden.

Mögliche Nachteile für Kunden

Obwohl BNPL den Kunden sofortige Befriedigung bietet, ist es für sie wichtig, Vorsicht walten zu lassen, wenn sie Schulden aufnehmen, die nicht abgesichert sind. Die Verwendung von BNPL kann zu einem Anstieg von Schulden führen und finanzielle Schwierigkeiten verursachen.

Außerdem trägt BNPL nicht zur Aufbau eines guten Kredits bei und verfügt nicht über die Belohnungen und Vorteile, die mit traditionellen Kreditkarten häufig verbunden sind. Wenn ein Kunde beschließt, ein gekauftes Produkt zurückzugeben, kann es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung der Rückerstattung kommen, und sie müssen weiterhin Zahlungen leisten, um nicht als rückständig zu gelten.

Wie du BNPL in deine E-Commerce-Plattform integrierst

Um mit BNPL zu starten, musst du einen Anbieter auswählen und dich bei ihm anmelden. Anschließend befolgst du seine Richtlinien zur Integration der Zahlungsmethode in deinen Online-Shop.

Sobald alles eingerichtet ist, ist es wichtig, deine Kunden frühzeitig über die BNPL-Option zu informieren. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie davon Gebrauch machen. Indem du die Option auf einer Produktseite platziert, kannst du den Kauf fördern, den ein Kunde aufgrund von begrenzter Mittel möglicherweise nicht tätigen möchte.

Bei der Auswahl eines BNPL-Anbieters ist es wichtig, eine gründliche Recherche durchzuführen und die Bedingungen zu verstehen. Stelle sicher, dass die Gebühren für dein Unternehmen bezahlbar und für den Kunden fair sind. Eine falsche Wahl kann deinen Ruf beeinträchtigen, also nimm dir die Zeit, um deine Optionen sorgfältig zu überprüfen.

Führende BNPL-Anbieter, die du in Betracht ziehen solltest

Mit der zunehmenden Popularität von "Jetzt kaufen, später bezahlen" treten viele neue Anbieter auf den Markt, einschließlich Kreditkartenunternehmen, die ähnliche Dienstleistungen anbieten. Es ist jedoch ratsam, mit den etablierten Spielern zu beginnen, die bereits einen guten Ruf aufgebaut haben. Hier sind einige der bekanntesten Anbieter, die du in Betracht ziehen solltest:

1. Klarna

Klarna bietet seinen Kunden flexible Finanzierungslösungen durch seine Optionen "Bezahlen in 4" und "Bezahlen in 30 Tagen". Diese Finanzierungsmöglichkeiten kommen ohne Zinsen.

Für Händler bedeutet die Nutzung von Klarna eine Pauschaltransaktionsgebühr von €0,10 sowie variable Gebühren, die zwischen 1,35% und 4,99% liegen können. Die Plattform bietet eine nahtlose Integration mit beliebten eCommerce-Partnern wie Shopify, Adobe, Wix, Stripe und anderen.

2. PayPal's Pay in 4 Angebot

PayPal ist ein etablierter Player in der E-Commerce-Branche und sein Pay in 4 Angebot wird von Kunden und Händlern gleichermaßen geschätzt. Es wird von denselben Schutz- und Sicherheitsmaßnahmen unterstützt wie andere PayPal-Transaktionen und gibt Kunden die Möglichkeit, ihre Einkäufe in vier gebührenfreien Raten zu bezahlen. Die Kreditbewertung erfolgt schnell und hat keine Auswirkungen auf den Kreditstatus des Käufers.

Als Geschäftsinhaber kannst du dich dafür entscheiden, sowohl Pay in 4 als auch PayPal Credit in deinem PayPal-Checkout zu integrieren, was deinen Kunden zwei sofortige Finanzierungsmöglichkeiten bietet. Ein wichtiger Vorteil bei der Verwendung von PayPal ist, dass keine zusätzlichen Kosten anfallen. Beide Pay Later Optionen sind in deinen bereits bestehenden PayPal-Gebühren enthalten. Darüber hinaus bietet PayPal eine nahtlose Integration, die dynamische Pay Later-Nachrichten durch deinen Online-Shop integriert.

3. Afterpay

Mit 19 Millionen Kunden weltweit ist Afterpay eine angesehene Option im Bereich "Jetzt kaufen, später bezahlen". Käufer können ihre Einkäufe über einen Zeitraum von sechs Wochen in vier Raten aufteilen, ohne dass zusätzliche Kosten anfallen, solange alle Zahlungen rechtzeitig getätigt werden. Händler müssen jedoch eine Transaktionsgebühr von 0,30 $ sowie eine Provision von 4% bis 6% bezahlen. Die Integration mit wichtigen Plattformen wie Shopify, WooCommerce, Wix, Stripe, Magento und mehr ist mit Afterpay einfach.

Bewertung von BNPL für dein Geschäft

Das Buy-Now-Pay-Later-Finanzierung ist in den letzten Jahren sehr beliebt geworden und zeigt keine Anzeichen einer Verlangsamung. Die Bereitstellung dieser Option kann Online-Händlern zahlreiche Vorteile bieten, und das Fehlen dieser Option kann Ihr Geschäft im Vergleich zu Wettbewerbern benachteiligen.

Bevor Sie BNPL integrieren, ist es wichtig, den Anbieter gründlich zu evaluieren und die eventuell anfallenden Gebühren zu berücksichtigen. Sie müssen auch sicherstellen, dass der Anbieter nahtlos mit Ihrem aktuellen Verkaufssystem integriert werden kann.

Überlegen Sie, einen e-Commerce-Experten zu konsultieren oder Geschäftsratschläge zu suchen, um zu bestimmen, ob BNPL für Ihr Geschäft geeignet ist. Sobald Sie diese Schritte unternommen haben, können Sie die vielen Vorteile von BNPL nutzen, einschließlich erhöhter Verkäufe und verbesserter Kundenzufriedenheit.