Um einen sicheren, komfortablen und bequemen Marktplatz für alle zu gewährleisten, ist es wichtig, sich bestimmter Kommunikationsregeln bewusst zu sein und diese anzuwenden. In diesem Artikel werden die wichtigsten Richtlinien hervorgehoben, die befolgt werden sollten, um Ihre eigene Sicherheit zu gewährleisten und eine positive Umgebung für alle Benutzer zu schaffen.

Dos:

1. Führen Sie Ihre Transaktionen und Kommunikation auf Freiberuf durch
   Um Ihre Interessen zu schützen und ein sicheres Erlebnis zu gewährleisten, wird dringend empfohlen, alle Zahlungen und Kommunikationen innerhalb der Freiberuf-Plattform durchzuführen. Durch die Zentralisierung aller Aktivitäten profitieren Sie von den integrierten Sicherheitsmaßnahmen der Plattform, wie Konfliktlösung und Betrugsprävention. Darüber hinaus können außerhalb der Plattform durchgeführte Transaktionen Sie unnötigen Risiken aussetzen und die Beilegung von Problemen erschweren.

2. Wahren Sie Professionalität und verwenden Sie angemessene Sprache
   Freiberuf fördert eine professionelle und respektvolle Umgebung für seine Benutzer. Bei der Kommunikation mit Kunden, Freiberuflern oder dem Freiberuf-Supportteam ist es wichtig, angemessene Sprache zu verwenden und einen professionellen Ton beizubehalten. Behandeln Sie andere respektvoll, unterlassen Sie persönliche Angriffe und verwenden Sie keine beleidigende oder diskriminierende Sprache. Durch die Einhaltung dieser Standards tragen Sie dazu bei, eine positive und inklusive Community zu fördern.

Don'ts:

1. Vermeiden Sie das Teilen persönlicher Informationen
   Der Schutz Ihrer persönlichen Informationen hat oberste Priorität. Geben Sie niemals Ihre Passwörter, Kreditkarteninformationen, Ausweisnummer, Sozialversicherungsnummer oder andere vertrauliche Daten an andere Personen auf der Plattform weiter. Freiberuf wird Sie niemals auffordern, solche Informationen über Direktnachrichten bereitzustellen. Seien Sie vorsichtig bei Phishing-Versuchen und bleiben Sie wachsam, um Ihre Privatsphäre zu schützen und möglichen Betrug oder Identitätsdiebstahl zu verhindern.

2. Vorsicht bei Links und Anhängen
   Seien Sie vorsichtig, wenn Sie Links oder Anhänge von unbekannten oder verdächtigen Quellen erhalten, insbesondere über Instant Messaging. Klicken Sie nicht auf solche Links oder öffnen Sie Anhänge, es sei denn, Sie sind sich ihrer Authentizität und Vertrauenswürdigkeit sicher. Cyberkriminelle versuchen möglicherweise, Benutzer dazu zu bringen, Malware herunterzuladen oder auf betrügerische Websites zuzugreifen. Die Installation und regelmäßige Aktualisierung einer zuverlässigen Antivirensoftware auf Ihrem Gerät bietet zusätzlichen Schutz vor solchen Bedrohungen.

3. Melden Sie unangenehme Unterhaltungen
   Wenn Sie auf eine Online-Unterhaltung stoßen, die Sie sich unwohl, belästigt oder bedroht fühlen lässt, ist es wichtig, zu handeln. Engagieren Sie sich nicht weiter mit der betreffenden Person und melden Sie den Vorfall umgehend dem Freiberuf-Kundensupport. Geben Sie relevante Details und etwaige Beweise an, um bei der Untersuchung zu helfen. 

4. Seien Sie vorsichtig bei Remote-Zugriffswerkzeugen
   Obwohl Remote-Zugriffswerkzeuge wie TeamViewer und Zoom für die Zusammenarbeit nützlich sein können, sollten Sie vorsichtig sein, wenn Sie Zugriff auf Ihren Computer gewähren. Vermeiden Sie die Erlaubnis für Remote-Steuerung oder -Operationen, die die Sicherheit Ihres Geräts oder vertraulicher Informationen gefährden können. Wenn Sie solche Werkzeuge verwenden müssen, stellen Sie sicher, dass Sie nur begrenzten Zugriff auf vertrauenswürdige Parteien gewähren und die Sitzung genau überwachen. Beenden Sie die Verbindung immer, sobald die Aufgabe abgeschlossen ist, um unbefugten Zugriff zu verhindern.